Pozor na podvody na seniory: jak jim předejít?

81letý senior po mrtvici málem přišel o 65 000 Kč kvůli telefonnímu podvodu. Neznámý volající mu opakovaně nabízel „tajný lék“ na bolest kloubů a svalů, údajně přípravek bez oficiálního distributora v ČR. Podvodník volal několikrát z různých čísel – některé hovory trvaly i přes hodinu – vše s cílem získat si seniorovu důvěru. Senioři se bohužel s podobnými nabídkami zázračných produktů setkávají často a mnozí už mají doma celou plejádu pochybných přípravků. Podvodníci moc dobře vědí, že téma zdraví u seniorů „funguje“ velmi dobře a dokážou zneužít jejich důvěřivosti.

Nakonec si senior objednal balíček na dobírku za 65 000 Kč. Naštěstí v poslední chvíli k převzetí nedošlo – senior nezvládl vybrat tak vysokou částku z bankomatu, takže peníze podvodníkům nakonec neodešly. Bylo to velké štěstí, protože jinak by přišel o životní úspory. Pozor: Jde o klasický scénář podvodu cíleného na starší ročníky. Nejstarší generace patří dlouhodobě k nejzranitelnější skupině obětí a u podvodů přes telefon či internet to platí dvojnásob. Podvodníci spoléhají na to, že senioři se hůře orientují v moderních technologiích a snadněji podlehnou nátlaku či lákavým slibům.

Jak se bránit?

IT expert Martin Dybal (spoluautor aplikace Záchranka): v tomhle případě šlo o seniora, který telefon potřebuje pouze pro komunikaci s nejbližšími. Existuje jednoduché technické řešení. Lze omezit telefonní čísla, z nichž se lze dovolat, pro ostatní se telefon tváří jako nedostupný. Funkce se jmenuje „whitelist“. Nabízí ji většina telefonů, včetně často používaných telefonů Aligátor. Nastavení je jednoduché. Toto rychlé opatření zamezí, aby se seniorovi podvodník dovolal. Je samozřejmě potřeba si uvědomit, že se nedovolá nikdo, kdo není povolený, nejen podvodníci. V případě seniorů, kteří jsou aktivnější, může být vhodné použít filtr příchozích hovorů. Ty ovšem nikdy nebudou stoprocentní, podvodníci často čísla mění. Proto je nejdůležitější edukace.

Právní ochrana seniora jako prevence

V některých případech, zejména u seniorů po mrtvici, s demencí nebo jiným vážným zdravotním omezením, může být vhodným řešením omezení svéprávnosti soudem. Nejde o zbavení práv, ale o cílenou ochranu – typicky v oblasti nakládání s penězi či uzavírání smluv. Soud může přesně vymezit, v čem je senior omezen, a ustanovit mu opatrovníka, často blízkého rodinného příslušníka. V popsaném případě by šlo o velmi účinný způsob, jak seniora ochránit před ztrátou životních úspor.

Prosíme, sdílejte toto varování! Podvodů mířících na seniory přibývá a osvěta je nejlepší obranou. Varujte své prarodiče, rodiče či známé seniory před podobnými praktikami. Pomozte jim případně s nastavením ochranných funkcí na telefonu. Sdílením tohoto příspěvku můžete zabránit dalšímu smutnému příběhu.

Děkujeme.